本報訊 （于杰） 2月12日清晨，在建行聊城分行營業(yè)部的“活力晨會”上，員工們?nèi)珕T站立兩排、著裝規(guī)范、精神抖擻，一起誦讀著崗位服務標準，凝聚了奮進的力量。
建行聊城分行持續(xù)宣貫為民服務管理理念，將中國特色金融文化實踐要求與服務標準踐行相結合，開展“活力晨會”主題活動。通過晨會，將員工從生活狀態(tài)調整到工作狀態(tài)，提振士氣、振奮精神，加強員工間、員工與管理者間的有效溝通，營造網(wǎng)點良好的團隊氛圍。同時，建立服務督導制度，指定專人每日對營業(yè)期間網(wǎng)點員工儀容儀表、服務用語、崗位服務等進行監(jiān)督，做好當日服務問題記錄和結果數(shù)據(jù)應用，對服務規(guī)范執(zhí)行到位的員工提出表揚，對待改進的員工指出問題并做好落實整改。
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