本報訊（鞠圣嬌 劉曉穎）“沒想到報銷這么順利，我通過‘聊城醫保’微信小程序完成了生育津貼的申請。”2024年12月27日，在聊城市人民醫院迎來自己寶寶的張女士收到了生育津貼，十分高興。
醫保報銷事關群眾獲得感、幸福感。東昌府區醫保局始終堅持將群眾需求放在首位，不斷優化醫保報銷流程，為參保人員提供高效便捷的經辦服務。
“一站式結算”提速報銷流程。針對住院患者，東昌府區醫保局積極推行“醫保一站式結算”，將多種醫保相關費用整合在一起進行報銷。目前，患者出院時，只需在醫院的醫保結算窗口提交身份證、醫保卡等基礎材料，系統便會自動計算醫保報銷金額和個人自付部分，整個過程高效便捷，解決了群眾“跑腿”“墊資”的難題。同時，東昌府區醫保局還推動部分醫院實現了“床旁結算”，患者在病區護士站即可辦理出入院登記和醫保報銷等，更加方便群眾。
對于異地就醫的群眾，東昌府區醫保局積極落實相關政策，利用醫保線上備案平臺，參保人在異地就醫時也能享受一站式結算服務。家住沙鎮的許先生在外地醫院
出院結算時，系統自動計算醫保報銷金額、大病保險二次報銷金額等各項費用，無需另外跑手續，省時省力。對于部分不能聯網結算，需要手工報銷的醫療費，東昌府區醫保局不斷優化報銷流程，致力于為群眾提供便捷、高效的服務體驗。例如，在濟南生產的李女士，異地生育的相關費用需要回參保地手工報銷，她咨詢東昌府區醫保局后，按要求提供了材料，9個工作日內，就拿到了報銷的生育醫療費用和撥付的生育津貼。
東昌府區醫保局通過線上、線下相結合的宣傳方式，積極深入基層宣傳政策，加強對
醫保報銷政策的解讀與普及，讓群眾清楚知曉政策內容、報銷范圍、申請流程等關鍵信息，提升政策的透明度和知曉率，使更多有需要的人能夠主動申請報銷，感受到醫保政策的關懷與溫度。
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