張百順在公開接待群眾來訪時強調
依法依規解決群眾合理訴求 推動實現“事心雙解”
2月27日上午，市委副書記、市長張百順到市信訪局公開接待群眾來訪。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅守人民情懷，站穩人民立場，始終把維護群眾利益擺在首位，縱深推進重點領域矛盾風險排查化解，依法依規解決群眾合理訴求，全力維護社會和諧穩定大局。
在信訪接待室，張百順詳細了解問題根源、辦理難點和處置進展，與相關部門負責同志現場會商，分析問題癥結，研究解決辦法，要求有關部門要認真核實情況，積極溝通協調，推動實現“事心雙解”。
張百順強調，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。各級各部門要堅定踐行以人民為中心的發展思想，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，落實“四下基層”制度，進一步加強和改進人民信訪工作，以信訪工作高質量發展為新時代社會主義現代化強市建設提供堅實保障。要壓緊壓實工作責任，強化統籌協調，善于破題解紛，確保群眾反映的事項事事有著落、件件有回音。要深入分析信訪案件，堅持舉一反三，暢通群眾訴求表達渠道，推動從解決“一件事”向解決“一類事”轉變，切實增強信訪工作質效。要大力推進信訪工作法治化，引導群眾理性合法反映訴求，不斷提升運用法治思維和法治方式解決群眾利益訴求的能力和水平。
記者 趙琦 黃振
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