神奇的雜貨鋪
這家公益小店讓慈善成為“多數(shù)人做小事”
9月24日下午3點(diǎn),在青島市城陽(yáng)區(qū)正陽(yáng)中路的一條背街小巷里,記者找到了這家名為“慈善棒棒糖”的公益小店。
一座簡(jiǎn)單的鋼結(jié)構(gòu)建筑,周邊高樓大廈環(huán)伺,毫不起眼。
走進(jìn)小店,五六十平方米的空間,一眼就能望到頭。里面的貨物主打一個(gè)品種齊全,從布娃娃到非遺草編,從抽紙到大米,常見(jiàn)日用百貨一應(yīng)俱全,甚至還有吉他、滑板車、輪滑鞋等。
就是這樣一家普通的小店,在當(dāng)?shù)貐s被稱為“神奇雜貨鋪”。
青島五福公益服務(wù)中心志愿者呂鵬,是這家小店的“常駐店長(zhǎng)”,他每天的工作是從收捐登記開(kāi)始的。
“別看我們這里有這么多貨物,進(jìn)貨卻沒(méi)花一分錢。有慈善企業(yè)、愛(ài)心商戶、公益組織大規(guī)模捐贈(zèng)的,也有普通居民送過(guò)來(lái)的閑置物品,我每天都會(huì)和志愿者們做好登記。”呂鵬說(shuō)。
“呂老師,我們的店要搬了,有臺(tái)冷藏柜,咱們需要不?”“太好了,店里一些需要冷藏保存的食品、飲料就有地兒放了。我一會(huì)兒定下位置,拉過(guò)來(lái)吧。”
原來(lái)是小店周邊的一位商戶因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整要搬離,想將一臺(tái)冷藏柜捐贈(zèng)給小店。
76歲的社區(qū)居民柳潤(rùn)香的捐贈(zèng)讓呂鵬印象深刻:“老人家捐過(guò)一次后,看到店里又有些空,就發(fā)動(dòng)青島湛山的老加工戶們,把他們庫(kù)存的童裝、玩具甚至還有椅子,打包了好幾箱搬進(jìn)了店里。”
小店里的貨,就是這樣一件件眾籌而來(lái)。
進(jìn)貨不花錢,店長(zhǎng)還是免費(fèi)“打工”。8月8日小店開(kāi)業(yè),正值暑假期間,呂鵬制作了招募鏈接,發(fā)起了“慈善小店長(zhǎng)”的招募,短短幾天就成功招募39個(gè)小店長(zhǎng)。
“有小學(xué)生,也有中學(xué)生。搬貨、理貨、引客、做短視頻、策劃活動(dòng),整個(gè)暑假,這些小店長(zhǎng)做得有模有樣。”呂鵬說(shuō)。
暑假結(jié)束后,小店長(zhǎng)們退出,但店長(zhǎng)卻沒(méi)“斷檔”。
有一些是小店長(zhǎng)的家長(zhǎng)接棒。店長(zhǎng)劉建平就是因?yàn)楹⒆拥膸?dòng)“上崗”:“我在和孩子一起參加活動(dòng)時(shí),也成了小店的忠實(shí)粉絲。”
還有一些則是社區(qū)的社工、公益組織的志愿者、社區(qū)老年大學(xué)的老人。“年齡最大的有70歲了。”呂鵬說(shuō),“這幾個(gè)正在理貨的大姨就是社區(qū)老年大學(xué)的老人。也不用排班,誰(shuí)有時(shí)間誰(shuí)就來(lái)。”
幾乎“零成本”的運(yùn)營(yíng)模式,讓小店的貨很便宜,10塊錢的夏涼被、5塊錢的杯子、2塊錢的洗發(fā)水……
“定價(jià)的時(shí)候,我們會(huì)參考市場(chǎng)價(jià),一般是打八折。如果是閑置二手商品,我們還會(huì)和二手平臺(tái)進(jìn)行比價(jià),確定一個(gè)相對(duì)合理的價(jià)格。”呂鵬介紹。
低定價(jià)形成了“消費(fèi)即公益”的低門檻,每個(gè)進(jìn)店購(gòu)買的顧客,都成為公益的參與者。
對(duì)于這些善舉,小店則以“電子證書”的形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓善意得到正反饋。
小店也有一些促銷手段。比如建視頻號(hào),小店長(zhǎng)、大店長(zhǎng)一起上陣錄制促銷短視頻;建微信群,每天發(fā)布到貨信息;舉辦慈善市集、慈善義賣挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)引流。
隨著小店知名度越來(lái)越高,越來(lái)越多愛(ài)心故事在這里上演。
比如“多付的133元”。11歲的小店長(zhǎng)王睿宸向一位路過(guò)的“小姐姐”發(fā)出邀請(qǐng):“姐姐,我們有很多慈善商品,你買東西就能做公益。”
原本只是路過(guò)城陽(yáng)區(qū)的“小姐姐”,被舉著牌子的孩子打動(dòng),進(jìn)店挑選了67元的商品,結(jié)賬時(shí)卻支付了200元:“多的133元是我捐的,希望你們一直做下去。”
開(kāi)業(yè)一個(gè)多月,小店的營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了8000元,因?yàn)閹缀鯖](méi)有成本,這也是小店的純利潤(rùn)。
小店掙來(lái)的錢又去哪兒了呢?還得從小店的成立說(shuō)起。
今年3月,城陽(yáng)區(qū)明陽(yáng)路社區(qū)慈善基金成立,第一次募捐就募集善款3萬(wàn)元。
“企業(yè)、商戶、居民參與慈善的熱情高漲,能不能建一個(gè)載體,既為基金‘造血’,又能讓大家參與進(jìn)來(lái)呢?”明陽(yáng)路社區(qū)黨委書記王國(guó)華萌生了一個(gè)想法。
經(jīng)過(guò)5個(gè)月的籌備,“慈善棒棒糖”公益小店開(kāi)業(yè)了。小店的運(yùn)營(yíng)收益全額注入社區(qū)前期設(shè)立的慈善基金?;鸬腻X由專門委員會(huì)管,每月公開(kāi)賬本,用于幫助老人、殘疾人和困難家庭,或者搞社區(qū)公益活動(dòng)。
“這個(gè)小店是讓大家看到,慈善不再是‘少數(shù)人做大事’,而是‘多數(shù)人做小事’。”王國(guó)華說(shuō)。
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