■ 本報(bào)記者 張穎

　　本報(bào)通訊員 陳莉

　　金秋九月，魚丘湖畔，惠風(fēng)和暢。一場(chǎng)場(chǎng)別開生面的“茶話會(huì)”“書記擺攤”“馬扎議事會(huì)”正悄然為基層善治重塑肌理——這里沒有高高在上的主席臺(tái)，沒有照本宣科的匯報(bào)材料，只有干部群眾圍坐在一起，以平等姿態(tài)聊實(shí)事、解難題、話未來(lái)。

　　這一變化，源于高唐縣深入推進(jìn)社區(qū)培育行動(dòng)計(jì)劃，將“有事來(lái)聊”民主議事機(jī)制精準(zhǔn)嵌入基層治理，暢通民意表達(dá)毛細(xì)血管，推動(dòng)社區(qū)治理邁向“多元協(xié)同”共治新格局。

　　“拉家常”里聽民聲

　　小平臺(tái)解決大問題

　　“過去，社區(qū)治理常常面臨居民訴求反映不暢、參與積極性不高、公共事務(wù)決策‘最后一米’遇梗阻等難題。”9月20日，金興社區(qū)黨委書記王瑞廷在接受采訪時(shí)表示，高唐縣堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，將“有事來(lái)聊”作為深化社區(qū)培育的核心抓手。干部群眾不拘形式、不限地點(diǎn)，圍繞樓道堆物清理、電動(dòng)車充電樁安裝、鄰里糾紛調(diào)解等群眾關(guān)心的事，面對(duì)面坦誠(chéng)交流，共同尋找解決辦法。

　　這種接地氣、零距離的溝通方式有效消除了干群隔閡，激發(fā)了居民“我的社區(qū)我做主”的參與熱情。“過去總覺得社區(qū)事務(wù)離我們很遠(yuǎn)，現(xiàn)在干部經(jīng)常來(lái)‘拉家常’，說(shuō)話有人聽、還管用，大伙兒自然愿意多參與。”金興社區(qū)老黨員張春雷說(shuō)。

　　“閉環(huán)鏈”上見真章

　　議必決 決必行

　　魚丘湖社區(qū)藍(lán)天花園小區(qū)加裝電梯的交付使用，讓居民們感受到了實(shí)實(shí)在在的幸福。業(yè)主付登軍高興地說(shuō)：“俺歲數(shù)大了，爬樓梯是個(gè)負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在上下樓再也不犯怵了。”

　　藍(lán)天花園是個(gè)老舊小區(qū)，樓高多為五層，高樓層住戶迫切希望加裝電梯，低層住戶反對(duì)聲音也很大，一度導(dǎo)致工程停滯。魚丘湖社區(qū)黨委書記王萍多次組織樓棟長(zhǎng)、居民代表、物業(yè)及電梯公司等各方代表進(jìn)行協(xié)商，最終拿出了“費(fèi)用按樓層比例分?jǐn)偂⒌蛯訙p免”的方案。電梯安裝過程中，社區(qū)公開費(fèi)用明細(xì)，及時(shí)通報(bào)進(jìn)展情況，確保工程透明、施工文明。最終，加裝電梯順利投入使用。

　　“‘有事來(lái)聊’絕非議過就忘的走過場(chǎng)。”高唐縣委社會(huì)工作部部長(zhǎng)、“兩新”工委書記楊麗麗介紹，為確保事事有回音、件件有著落，高唐縣建立了“收集—協(xié)商—辦理—反饋—評(píng)價(jià)”閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，責(zé)任明確到人，限時(shí)辦理到位，辦理結(jié)果及時(shí)反饋，縣里定期督導(dǎo)檢查。“該機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，全縣累計(jì)收集議題420余項(xiàng)，協(xié)商解決率90%以上，居民滿意度持續(xù)攀升。”

　　“商量”激活新動(dòng)能

　　社區(qū)自治生機(jī)勃發(fā)

　　“和事佬”調(diào)解隊(duì)、“銀發(fā)”平安巡防隊(duì)、環(huán)保監(jiān)督小組等社區(qū)自治組織蓬勃發(fā)展；“搭把手”、彩虹工程、家校社、夕陽(yáng)紅等鄰里志愿服務(wù)隊(duì)如雨后春筍般涌現(xiàn)……頻繁而有效的公共參與，鍛煉了居民的協(xié)商能力和責(zé)任意識(shí)，高唐縣涌現(xiàn)出一批社區(qū)治理骨干和自發(fā)組織，在調(diào)解鄰里矛盾、維護(hù)社區(qū)安全等方面發(fā)揮著積極作用。

　　高唐縣還積極探索社區(qū)經(jīng)濟(jì)培育路徑。設(shè)立了全縣首支社區(qū)慈善基金，解決社區(qū)居民急難愁盼問題。試點(diǎn)推行社區(qū)公共空間運(yùn)營(yíng)，通過“場(chǎng)地資源換服務(wù)”“公益+有償+低償”等創(chuàng)新模式，引入陽(yáng)光大姐、海源書房等社會(huì)企業(yè)入駐，增強(qiáng)社區(qū)自我造血功能。

　　“大家的事大家商量著辦，不僅可以協(xié)調(diào)各方利益，還能調(diào)動(dòng)各方參與基層治理的積極性。”楊麗麗表示，“有事來(lái)聊”不僅解決具體問題，還致力于營(yíng)造社區(qū)自我成長(zhǎng)、自我管理的良好生態(tài)，讓社區(qū)黨組織從“事事牽頭”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;支持引導(dǎo)”，是社區(qū)培育從機(jī)制建設(shè)邁向能力提升的深入實(shí)踐。